Cum returnezi un produs?

Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, îl poți returna în termen de 30 de zile calendaristice de la momentul livrării. Solicitarea ta va fi soluționată în termen de 15 zile lucrătoare.

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea. Pentru returnarea cărților care fac parte din campaniile de lichidare de stocuri, clientul își asumă achitarea taxei de transport prin curier.

Trimite un email la comenzi@all.ro!

1. Menționează numărul comenzii și produsul pe care dorești să îl returnezi.
2. Specifică motivul returnării.
3. Trimite-ne datele contului în care dorești să fie returnați banii.