Utilizarea acestui site este condiționată de acceptarea și respectarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos. Continuarea navigării sau plasarea unei comenzi implică acceptarea fără rezerve a acestora.
DREPTURI DE AUTOR
Întreg conținutul acestui site, indiferent de natura lui (website design, text, imagini, elemente grafice, software, baze de date și alte elemente similare), este proprietatea Editurii ALL și, după caz, a altor terți care au autorizat ALL să le utilizeze. Folosirea conținutului fără acordul ALL sau al proprietarilor de drept este interzisă și se sancționează conform legilor în vigoare.
DREPTURI DE MARCĂ
Denumirea ALL, domeniul ALL.ro, logo-urile ALL, precum și combinațiile acestora cu orice cuvânt sau element grafic, folosite în site, sunt mărci înregistrate ale Editurii ALL. Reproducerea, imitarea, utilizarea acestora fără acordul prealabil scris al ALL constituie infracțiunea de contrafacere, care se sancționează conform legilor în vigoare.
OPINII, IMPRESII ȘI ALTE MESAJE
Utilizatorii pot posta impresii, sugestii, întrebări, comentarii și alte mesaje atât timp cât conținutul acestora nu este ilegal, discriminatoriu, rasist, amenințător, obscen, pervers, jignitor, calomnios și nu încalcă drepturile de proprietate individuală, drepturile de autor, drepturile de confidențialitate, drepturile de publicitate sau oricare alte drepturi de proprietate ale terților.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
Utilizatorul este în mod expres de acord că utilizarea acestui site se face pe propria răspundere. ALL.ro nu își asumă răspunderea și nu are obligații în ceea ce privește acuratețea, gradul de utilitate sau calitatea informațiilor care se regăsesc în orice scop, pe acest site. ALL.ro nu se face răspunzător pentru niciun fel de daune sau vătămări cauzate de întreruperi, erori, omisiuni, corecturi sau anulări ale serviciilor oferite pe site.
De asemenea, ALL.ro nu răspunde pentru orice scădere a performanței, întârzieri în operare sau transmitere, defecțiuni ale liniilor de comunicație sau viruși informatici care pot fi transmiși ca urmare a accesării site-ului ALL.ro.
Această limitare a răspunderii se extinde și la orice prejudicii care pot apărea în urma descărcării oricărui material postat pe site-ul ALL.ro sau pe alte site-uri conexe. În astfel de situații, ALL.ro și angajații săi nu pot fi trași la răspundere, direct sau indirect, pentru pagube rezultate din utilizarea site-ului.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
ALL.ro garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații pot fi folosite de ALL.ro pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, oferte speciale, promoții și alte comunicări comerciale relevante.
Informațiile colectate prin intermediul formularelor completate la crearea unui cont personal pot fi utilizate de ALL.ro pentru elaborarea de estimări demografice despre clienții site-ului, în vederea îmbunătățirii serviciilor oferite, respectând prevederile legale în vigoare.
ALL.ro nu încurajează SPAM-ul și nu vinde datele dvs. personale, inclusiv adresele de email, unor terți în scopuri comerciale proprii. De asemenea, datele dvs. nu sunt accesibile altor utilizatori ai site-ului fără acordul dvs. explicit.
Datele dvs. pot fi transmise către furnizori și parteneri contractuali care acționează în calitate de împuterniciți (ex. furnizori de servicii de curierat, procesatori de plăți, agenții de marketing online), exclusiv în scopul prestării serviciilor noastre. Acești împuterniciți nu au dreptul să folosească datele în interes propriu și au obligația legală de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor, conform Regulamentului (UE) 679/2016.
Datele dvs. personale vor putea fi transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.
Operatorul de date
GRUPUL EDITORIAL ALL SRL este operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dvs., înregistrat în Registrul de Evidență a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal sub numărul 22904.
Conform cerințelor Legii nr. 129/2018 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora, privind completarea și modificarea Legii nr. 102/2005, precum și ale Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), GRUPUL EDITORIAL ALL SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță, doar pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.
Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
Datele personale sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:
Consimțământul
Prin completarea datelor în formularul de creare a contului și/sau în formularul de comandă, Utilizatorul/Cumpărătorul declară și acceptă necondiționat includerea datelor sale personale în baza de date a GRUPULUI EDITORIAL ALL SRL, înregistrată sub numărul 22904, și își exprimă acordul expres și neechivoc ca aceste date să fie stocate, utilizate și prelucrate pe durata necesară pentru realizarea scopurilor declarate și conform legislației aplicabile, de către GRUPUL EDITORIAL ALL SRL și afiliații săi, pentru desfășurarea activităților menționate mai sus.
În scopuri de marketing, puteți primi mesaje comerciale de la noi sau de la societățile afiliate, conținând informații tematice, oferte similare sau complementare celor achiziționate, cercetări de piață, sondaje de opinie sau recomandări personalizate pe site.
Pentru a vă oferi informații relevante, putem analiza datele despre comportamentul dvs. de cumpărător (ex: produse vizualizate, adăugate în wishlist sau achiziționate) pentru crearea unui profil. Aceste prelucrări sunt realizate respectând drepturile și libertățile dvs. și nu au efecte legale semnificative asupra dvs. Consimțământul poate fi retras în orice moment prin:
GRUPUL EDITORIAL ALL SRL utilizează servicii Google și Meta care permit crearea unor audiențe personalizate prin transmiterea în siguranță către Google și Meta a unor date personale selectate ale clienților noștri (de exemplu, nume, prenume, număr de telefon, adrese de email). Google și Meta utilizează aceste date exclusiv pentru identificarea unor profiluri online similare și acționează ca procesator de date (Data Processor) conform reglementărilor GDPR, neavând dreptul să le folosească în alte scopuri sau să le dezvăluie unor terți pentru interese proprii. Datele transmise sunt tratate cu maximă confidențialitate și securitate. Prin acceptarea acestei politici, vă exprimați consimțământul explicit pentru această prelucrare specifică în cadrul serviciilor Google și Meta. Vă puteți retrage consimțământul contactându-ne la Bvd. Constructorilor 20A, corp A, et. 3, București, în atenția GRUPUL EDITORIAL ALL SRL, sau la info@all.ro, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Transferul datelor către terți și parteneri
Cumpărătorul își exprimă acordul expres, specific și neechivoc pentru ca datele sale personale să fie transferate (cedate) de către GRUPUL EDITORIAL ALL SRL către afiliații săi și către alți parteneri contractuali din România sau din străinătate, exclusiv în scopurile prevăzute în această politică de confidențialitate, cu respectarea condițiilor legale privind protecția datelor cu caracter personal și prin asigurarea confidențialității și securității acestora.
În acest sens, GRUPUL EDITORIAL ALL SRL poate furniza datele dvs. personale partenerilor săi pe baza unor angajamente de confidențialitate, care să asigure păstrarea securității datelor, conform legislației în vigoare. Acești parteneri includ, dar nu se limitează la: furnizori de servicii de marketing, curierat, procesatori de plăți/bănci, telemarketing, asiguratori sau alte companii cu care dezvoltăm programe comune de ofertare.
În cazul completării datelor personale, inclusiv CNP, în formularul de comandă, în scopul activității de creditare, Cumpărătorul își exprimă consimțământul expres ca entitățile cu care GRUPUL EDITORIAL ALL SRL a încheiat parteneriate (inclusiv Cetelem IFN S.A. și BRD Finance IFN S.A.) să prelucreze datele personale în scopul analizei de credit și să le transmită către Biroul de Credit pentru consultare.
Datele dvs cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchete, Poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.
Drepturile dvs. și exercitarea lor
Prin consultarea acestui document, ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv:
Pentru exercitarea drepturilor, puteți trimite o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa Bvd. Constructorilor 20A, corp A, et. 3, București, în atenția GRUPUL EDITORIAL ALL SRL, sau la info@all.ro. Fiecare persoană are dreptul la o solicitare gratuită pe an pentru confirmarea prelucrării datelor sale personale.
Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate și expediate la adresa Bvd. Constructorilor 20A, corp A, et. 3, București, în atenția GRUPUL EDITORIAL ALL SRL, sau la info@all.ro, vă puteți exercita dreptul de intervenție asupra datelor, după caz:
POLITICA DE RETUR
Dacă un produs achiziționat nu vă mulțumește 100%, îl puteți returna în 30 de zile calendaristice de la momentul livrării.
Produsele pe care le returnați trebuie să fie în aceeași stare în care le-ați primit. Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.
Pentru returnarea banilor este necesar să scrieți un mail pe adresa comenzi@all.ro, în care să specificați motivul returnării produsului și datele contului în care doriți să fie livrați banii. După primirea și verificarea produsului returnat, rambursarea sumei va fi efectuată în termen de 15 zile calendaristice.
CONFIRMAREA ACCEPTĂRII
Prin bifarea căsuței de Termeni și Condiții la plasarea comenzii, confirmați că ați luat la cunoștință și acceptați Termenii și Condițiile, inclusiv drepturile și obligațiile privind prelucrarea datelor personale conform legislației în vigoare (Legea nr. 129/2018 și Regulamentul UE 679/2016 – GDPR): dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de rectificare, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii automate și dreptul de a vă adresa justiției în cazul încălcării acestor drepturi.
